积极的心态的培养

　　一 要学会假装

　　积极的心态能激发潜能，能给你的人生带来惊喜，那么怎样培养积极的心态呢？安东尼·罗宾指出，如果你想让自己变得积极进取，有一种方法，那就是“假装”。当你在生理上假装拥有某种心态，你就能实现那种状态。

　　生理状态是我们所拥有的立时改变心态，立时获得成效的最有效的工具。有句老话是这么说的：“如果你想无所不能，那就装得无所不能吧！”这句话真是金科玉律。希望每一位读者都能借助本章得到力量，改变自己人生。如果要得到期望的人生，如果希望发挥出巨大的潜能，那就得使生理状态尽量地处于生龙活虎的状态，如此方能带来无所不能的行动。

　　如果你装得很活泼、很有劲，很自然地你就能进入那种状态。在任何情况下，由于生理状态的改变是既快又有效，所以被认为是扭转心态最有力的杠杆。生理状态和内心储忆是密不可分的，如果你能改变其一，另一方则随之而变。俗话说：“没有身，则没有心。”或“没有心，则没有身。”如果你能改变，也就是说改变你的举止、精神、语气，你就能立刻改变你的内心储忆。

　　你是否记得有哪一次是筋疲力竭呢？当时你对周围有何感觉？当你觉得身体疲倦、衰弱、疼痛时，对周围的认知绝对是跟你在活跃有劲时，有很大的差异。如果你希望能控制自己的思考，那就好好控制你的生理状态吧！当你觉得筋疲力竭时，你的思绪就跟着停滞；若你觉得活跃有劲，你的思绪就跟着飞扬。

　　由此可见，生理状态实在是情绪改变的杠杆。事实上，你若没有相对的生理状态的改变，就不会有应有的情绪；你若没有相对的心态改变，就得不到应有的生理状态。在前面我们说过，要改变心态有两个方法，第一是改变内心储忆，第二就是改变生理状态。那么，如果你想马上改变心态，该怎么办呢？对了，你得改变你的生理状态，也就是改变你的举止、神情、语气、呼吸等等。

　　如果你开始觉得有点疲倦，这时你便会不断地告诉自己，做出这样的生理状态：把两肩垂下来，全身的肌肉都松弛。你也可以改变你的内心储忆，输送个疲倦的讯号给神经系统，那么你就会产生疲倦的状态。如果你能改变你的生理状态，像是很强壮的样子，那么你的内心储忆便会跟着而变，呈现出相对的状态。如果你不断地告诉自己疲倦，那么内心储忆便会使你维持疲倦的状态。如果你说你朝气蓬勃，并且下意识地装出相应的生理状态，你的身体就真的变得活跃有劲。只要改变生理状态，你就能改变心态。

　　常有人找安东尼·罗宾，说他办不了某件事，罗宾就说：“装做你能办得到。”通常他们会回答：“不知道该如何假装。”罗宾就说：“就装作你知道怎么假装。你在举止上、神情上、呼吸上，都做出应该是的样子。”当他真的装出应有的动作时，马上就觉得他能办得到。像这样去配合以及改变生理状态所做出的惊人成效，几乎屡试不爽。一次又一次地单单改变生理状态，你就可以让人们做出以前所办不到的事。因为他们生理状态改变的时刻，也就是心态改变的时刻。

　　你可以去想一想，是不是有哪一件事你做不来，但很想去做。如果你相信能办得到的话，你会怎么做？怎么说？怎么呼吸呢？现在就请你确确实实地展现你认为你能办得到的生理状态来，看看这时候的站姿、呼吸、神情，是不是跟原先认为办不到时的样子有差别呢？如果你生理状态装的分毫不差，这时你就会觉得“好象”你能做到先前认为办不到的事。

　　同样的情形也发生在过火的仪式上。某些人面对火堆时，因为心理及生理上都做好了准备，所以充满了自信，准备一试。果然，他们能昂首阔步，安然无恙地走过火堆。

　　然而，有些人却在最后一刻退缩了。或许是他们的内心储忆改变了，想起可能会发生的不幸后果；或许逼近火堆时，灼人的炽热赶走了原先培养出的自信。结果，他们的身体吓得直打颤，或者大声喊叫，或者呆若木鸡。这时他们的肌肉僵硬，有各种不同的生理反应。

　　为了让他们忘掉那似乎不可能发生的情况，只要做一件事，便能很快地消除他们的恐惧和勇于一试，那件事就是改变他们的心态。任何行为都是心态的反应。安东尼·罗宾认为，当我们觉得强壮、无所不能时，我们敢于尝试在害怕、衰弱、疲倦时所不曾做过的事。因此，过火仪式让他们能有一个体验，就是能无视于过去认为所不能的，而在短时间内便可改变心态及行为，以实现目标。

　　对于那些站在火堆前面打颤、喊、发愣的人，你知道安东尼·罗宾是怎么做的吗？那就是改变他们的内心储忆。罗宾要他们想一想，平安无事走过火堆是什么感觉，这样便可以使他们产生能改变生理状态的内心储忆。结果没有几秒钟，这些人又都恢复了原先充满自信的状态，从他们的神色和呼吸便可看出来。这时罗宾会叫他们走，刚刚他们还怕的腿都发软，此刻却心无旁鹜地走过火堆，并在另一头兴奋地彼此庆贺。但是，有时候某些人会有灼伤或仆倒在火堆上的内心储忆，而这种储忆又远大于能安然无恙走过火堆时的储忆时，就得花较多的时间来改变他们的次感元。

　　当某些人在火堆前吓得完全不知所措时，有一个办法让他们恢复正常，那就是去改变他的生理状态。

　　虽然改变了他们的内心储忆后，神经系统便会输送信号给身体，要它改变举止、神情等等，可是这还得多一道手续，何不直接就改变他的生理状态呢？因此当有人在嘶喊时，就叫他抬头看天，这时他便能以视神经来取代触神经，立即就停止了嘶喊。不信你可以试试看，当你生气或嘶喊而想退出不干时，那就挺胸，抬头仰视上方，你这时的感觉差不多马上就会改变。若你的小孩受伤时，你也可以叫他抬头看天，那么在很短的时间里，他便能停止了哭叫和疼痛，或者大大地减少这种视角。当嘶喊的人镇定下来以后，如果叫他做出有自信能平安无事通过火堆的举止、呼吸、神情、语调来，那人的脑子就会接到这种感觉的新信息，然后便能改变几秒钟之前因害怕而产生的歇斯底里的状态，重新采取能实现目标的行动。

　　每当你觉得办不成某件事的时候，例如不敢亲近喜欢的异性或跟老板交谈等等，你都可以采用这套方法。改变你的心像或心语，或者改变你的举止、神情、语气，你便可以改变当时的心态，使你采取应有的行动。当然最理想的办法就是同时改变生理状态及心语，你便能立即感到重获力量，做出为实现目标而应有的行动来。

　　这套办法也可用于运动方面。如果你精疲力竭时，你便会不断地告诉自己是多么的累，然后以喘息或坐下来休息的生理状态，来加强传送的信息。

　　可是即使你连呼吸的力气都没有，若能下意识地使自己昂然站立，调匀呼吸，便可以很快地恢复正常状态。

　　若能改变内心的记忆及生理状态，就会影响身体的生化功能和电波传送，因而感觉会变，行为也会变。有许多实验显示，当人们沮丧时，免疫系统就会跟着降低它的效率，也就是说白血球的数目会下降。不知你是否曾见过一个人的透视照片？它所显示身体的电化能是大大地受心态及情绪的影响。由于身心的密切关系，当它们处于昂扬状态时，全身的电流便会改变，使我们做出先前认为自己办不到的事。从我们所得到的知识及经验中发现，我们身体的变化，不论是在积极或消极方面，都远比我们所认识的来得大。

　　班森博士是一位研究身心关系甚有心得的专家，他在著作中曾谈到一些骇人听闻的故事，是关于世界各地巫术的神奇力量。下面的故事发生于1925年澳洲某一个土著部落，巫医为一位被俘的敌人进行一项“穿骨术”，使这位受害者相信自己得了可怕的疾病，并且可能会死亡。班森如此描写：“这个人当时的样子颇令人怜悯。他原地站着，脸上布满着惊恐，双眼瞪着巫医，两臂高高地挥舞，仿佛要扫去由天而降且注入他体内的毒素。不久他的面色转白，两眼无神，脸上的肌肉扭曲得都变了形..。他想喊叫，可是声音却哽在喉间，只见白色的唾沫，汩汩的涌出。他的身子不停颤动，身上的肌肉控制不住地蠕动。接着他便前后摇动，仆倒在地，一下子陷于神智昏迷，可是没多久又双手遮眼，呻吟起来..。再不久他就死了。”看了这段情节，不知你有什么感受，但那却是最细腻且最骇人的描述。

　　这整个过程充分说明生理状态与心态之间的相互关系。其实，巫医从没碰过那个人，一点都没有。但是他的心态及生理所产生的力量，却产生了令人不敢置信的效果，彻底摧毁了他。

　　是否这种情形只限于原始社会才有呢？当然不是，同样的事情也都每天发生在我们的周围。班森提到罗撤斯特大学医学中心的恩格尔博士多年来汇集的一大堆世界各地的剪报资料，谈到许多人猝死的情形。在每个案例中，都说明了那些人的死因，并非来自外界的不幸，而是因为个人极端消极的内心储忆，使他们深感无奈、无助和孤独，乃至于成为像那土著部落那样的牺牲品。

　　积极的心态：相信自己是一只雄鹰！

　　一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。

　　这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。

　　主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！

　　我们常常犯了这样的错误，不去修正行动路线和思维模式，而是在不停修正奋斗的目标，刚出校门雄心壮志，意气风发，到了三十岁，生活的压力使自己不断改变最初的梦想，目标一点一点地缩小，然后埋葬在现实生活中。

　　时常这样反问自己：究竟这是在适应还是在妥协呢？可是，既然生下来就有一双鹰的翅膀，为什么不勇敢地飞起来呢？

　　杰出人士的20个好习惯

　　在研究大量成功企业领导者的案例后，我们发现，这些最优秀的企业领导人知道自己需要什么，并能尽全部的努力去达到自己的目标，他们懂得做人、善于决策、充满热忱、持续创新、架构关系、激励团队以及赢得拥戴……最成功的企业家所共同具有的良好习惯和素质，使得这些企业领导人能够脱颖而出。

　　第一个习惯：懂得做人

　　会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢？好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。

　　典型案例：台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走政商关系，更拒绝钻法律漏洞，赢得企业界和民众的极大尊重，官员也因此从来不敢故意刁难他的企业。

　　第二个习惯：善于决策

　　面对不断变化的市场，企业经营方案总是不止一个，决策就是要对各种方案进行分析、比较，然后选择一个最佳方案。企业领导者的价值在于“做正确的事情”，同时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。

　　典型案例：四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价，从而确立国产彩电的主导地位，正是看准市场、果断决策的典型。

　　第三个习惯：相信自己

　　成功的企业领导者都有很强的信心，他们既会在自己内心里相信自己，也会在公众面前表现出这种自信心。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。

　　典型案例：英特尔总裁葛洛夫认为“只有偏执狂才能生存”，坚持与自信成就了英特尔今天的伟业。

　　第四个习惯：明确目标

　　什么是领导？什么是领导力？世界级企管大师班尼士下了个定义：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为，并完成或达到所追求的前景和目标。”企业领导者们知道，要使员工能奉献于企业共同的远景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致；否则，不可能激发这种热情。

　　典型案例：有“神奇教练”之称的米卢蒂诺维奇已经创造纪录，他所带的每支队伍都有一个明确的目标，就是打进世界杯的决赛圈。

　　第五个习惯：充满热忱

　　热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则天下无敌。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作达到这个目标，而在达到这个目标之后，再定出另一个目标，再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助个人维持热忱而不坠。

　　第六个习惯：顽强精神

　　如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话那就是顽强精神。所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种下决心要取得结果的精神。在管理实践中，作为一个领导者，你手下的人都希望领导是一个不屈不挠的人。只有你的竞争对手希望你放弃这种精神。

　　第七个习惯：重视人才

　　企业最好的资产是人，企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。充当伯乐，选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外，他们找人要看3种东西：一是必须精力充沛。有精神、有气派，这样的人可以走长途，可以感染人，适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时，能够考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识，有进行思考的能力和魄力。

　　典型案例：“萧何月下追韩信”、刘备“三顾茅庐”都是识人用人的经典例子。

　　第八个习惯：充分授权

　　人的精力是有限的，我们不可能一个人做所有的事。所以，作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力，并要保证有一个良好的报告反馈系统。

　　典型案例：美国前总统里根是一个出名的放任主义者，他只关注最重要的事情，将其它事情交给手下得力的人去负责，自己因此可以经常去打球、度假，但并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一。

　　第九个习惯：激励团队

　　组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。管理：主管魅力引导团队发展

　　第十个习惯：终生学习

　　衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。孔子说：“朝闻道，夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照。

　　第十一个习惯：持续创新

　　当今世界正面临着的一个非常严峻的现实是：如果你停步不前，你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或公司都是同样的道理。如果你满足于现状，你就丧失了创新能力，而创新是人类发展的主要源泉。具有创新头脑的人是不怕变革的。

　　典型案例：耐克不断改进自己的运动鞋，以适应人类行走和奔跑的需要；不断寻找为当时年轻人所接受的明星作为代言人，希望永远被认为是“酷”的代名词，没有持续创新，已有几十年历史的耐克就会被年轻一代抛弃。

　　第十二个习惯：架构关系

　　一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道，关系已成为人际中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络，构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。为了企业的发展，任何一个领导者都缺少不了“关系管理”。

　　典型案例：西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会，不仅拓宽了眼界，而且在经营管理中会得到意想不到的助力。

　　第十三个习惯：抓住机会

　　每个人都被机会包围着，但是机会只是在它们被看见时才存在，而且机会只有在被寻找时才会被看见，关键在于你如何认识机会，利用机会，抓住机会和创造这些机会。

　　第十四个习惯：有效沟通

　　邻导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70%的时间与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为一个公司事务的全面参与者。

　　第十五个习惯：经营未来

　　成功的企业领导人都懂得，未来是属于那些今天就已经为之做好准备的人。他们用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情，这只是为了眼前的生计；而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情，抓住重点，这是为了未来。

　　第十六个习惯：赢得拥戴

　　一个企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想仍然只是梦想。要赢得拥戴者的首要任务就是：认同我们的拥戴者，并找出他们共同的渴望是什么？假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。

　　第十七个习惯：勇于自制

　　具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

　　典型案例：深圳万科总裁王石1992年时针对一些房地产开发商低于40%的不做的暴利心态，提出万科“高于25%的利润不做”的口号，如今万科还健康地活着，当年众多追逐暴利的企业则大部分已死掉。

　　第十八个习惯：培养领导

　　最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人，是把下属培养为领导者的人，是把领导者变为变革者的人。

　　典型案例：联想集团董事长柳传志培养了两大少帅：杨元庆和郭为，使集团的事业后继有人、基业长青。

　　第十九个习惯：注重家庭

　　比较完美的企业领导者常把家庭比作登山的后援营地。他们在筹备后援营地（家庭）上所花的时间，绝不能少于实际登山（干事业）的时间，因为他们的生存、登山的高度，常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关。这些企业领导者还懂得，全面的成功才算真正的成功，他们往往在干事业的同时，能够兼顾家庭，珍惜幸福的婚姻。

　　第二十个习惯：经营健康

　　许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人，往往是因为不能战胜一个最大的敌人，这个敌人就是自己不健康的身体。美国管理界流行着一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。

　　养成好习惯不是一朝一夕的事情，也正是这些好习惯的坚持成就了一些出色的职场人。